ご新居での生活が始まってからも安心してお過ごしいただけるよう、
万全の保証とアフターサポート体制を整えております。
お引渡し後は、30年間にわたり専門知識を持つ担当者が定期的にご訪問し、住まいの点検を行います。
もし補修が必要な箇所が見つかった際は迅速に対応し、
適切なお手入れ方法についても丁寧にアドバイスいたします。
お客様の新しい生活が豊かで安心なものであるよう、全力でサポートしてまいります。
30年間無償点検
10年後、20年後、30年後・・・その先もずっと安心して暮らしていただけるように、弘木屋産業では引き渡しから30年間に渡り無償で定期点検を実施いたします。
専門知識を持つ担当者が定期訪問し、チェックシートに沿って点検いたします。お客さまの目が届かない部分（基礎部分・外壁の状態・屋根の状態・窓・玄関・梁・壁・天井・床・建具・水回り・電気系統など）まで丁寧にチェック。メンテナンスが必要な場合は、専門家が対応いたします。
日々のお手入れについてもプロの視点からアドバイスをさせていただきます。住まいの疑問やお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
建物最長60年保証
建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10 年と定められています。そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、弘木屋産業ではお客さまに長期の安心をご提供するために、初期保証を20年間としております。20年以降は、10年の延長を繰り返すことで引き渡しから最長60年間の建物保証に対応しております。
家の構造部分の不具合だけでなく、万が一雨漏りなどの重大な不具合が起きてしまったときでも、保証期間内であればお客さまのご負担なく補修いたします。
住宅設備10年保証
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換をいたします。修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。お引渡しから10年間何度でもご利用いただけます。
瑕疵担保責任保険
住宅の瑕疵（かし）とは、建築基準法に定められた基準を満たしておらず、重大な欠陥がある状態をいいます。たとえば、キズや欠陥、購入時には気づきにくいシロアリの被害や雨漏りなどが該当します。
新築したマイホームに欠陥や不具合がないか気になる方も多いと思いますが、保険期間10年の間に欠陥が見つかった場合は、住宅瑕疵担保責任に基づき無償で修補を行います。
地盤保証
地盤に発生したトラブルによって住宅に損害が生じた場合に、建物や地盤の修復費用を保証する制度です。専門の調査機関による調査・解析を受け、地盤品質を保証します。
品質保証期間は工事期間＋お引渡し日から10年で、20年まで延長可能。地盤改良が必要な場合は土壌汚染リスクが極力少ない工法を採用することで、大切な不動産の価値を高めます。
